如果你的手机在打开Word文档时出现乱码，可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 更新手机上的Word应用程序：确保你的手机上安装的Word应用程序是最新版本。有时候，更新应用程序可以修复一些已知的问题。
2. 检查文档格式：确保你的Word文档是以正确的格式保存的。如果文档格式不正确，手机可能无法正确解析文档内容，导致乱码。
3. 使用其他应用程序打开文档：尝试使用其他支持Word文档格式的应用程序来打开文档，例如Google Docs、WPS Office等。有时候，其他应用程序可能能够更好地处理文档内容。
4. 转换文档格式：如果你无法通过以上方法解决问题，可以尝试将Word文档转换为其他格式，例如PDF。然后使用手机上的PDF阅读器来打开文档。
5. 检查文档编码：有时候，文档的编码可能与手机的默认编码不匹配，导致乱码。你可以尝试在手机上更改文档编码，或者将文档保存为其他编码格式再尝试打开。
6. 重新下载文档：如果你是通过网络下载的Word文档，可能是下载过程中出现了问题导致文档损坏。你可以尝试重新下载文档，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或者Word应用程序的开发者寻求进一步的帮助和支持。
