12306实名认证不是本人怎么改

要修改12306实名认证的信息，您需要按照以下步骤进行操作：

1. 打开12306官方网站，并登录您的账户。

2. 在网站首页的顶部导航条上，找到并点击"个人中心"或类似的选项。

3. 进入个人中心后，找到并点击"实名认证"或类似的选项。

4. 在实名认证页面中，您会看到显示您当前实名认证信息的部分。点击"修改"或类似的按钮。

5. 根据12306的要求，提交相关的证明材料来证明您想修改实名认证信息的合理性。这些证明材料可以是身份证明、证件照片等。

6. 提交证明材料后，等待12306的审核。他们将会核实您提供的材料，并在一段时间之后通知您审核结果。

7. 如果审核通过，您可以根据12306的指引完成实名认证的修改操作。如果审核失败，您可能需要重新提交证明材料或联系12306的客服获取进一步的帮助。

请注意，12306对于实名认证信息的修改会有一定的规定和限制，而且每个人的情况可能会有所不同。因此，建议您在修改前仔细阅读12306的相关规定和说明，以确保操作的顺利进行。