驼驮维保

驼驮维保app是一款非常实用便捷安全的移动办公商务助手软件，商家用户可以快速查询各种历史订单和客户交易详情，一键接单便捷管理，提升人员办公效率。

驼驮维保APP，工业设备商或第三方服务商的工程师进行接单/新建工单等售后处理客户问题的移动端APP，基本业务流程是客户发起售后预约后，转入设备商PC后台，再由设备商客服转派工单给驼驮维保APP，工程师在APP上收到工单信息后，就可以接单或转派等操作，解决客户发起的需求。

软件说明

在首页中查看详细的平台数据信息，了解自己各个订单的服务状态

通过软件中不同的版块提交自己的报修信息，快速对不同设备进行维保

打开订单版块，查看自己各个订单的报价信息，指派不同的团队进行维保

进入下单版块，选择不同的服务内容和下单类型，了解常见问题解决方案，快速下单

软件优势

售后服务流程标准化，提升客户服务效率

售后数据大盘可视化，帮助企业智能决策

第三方售后资源共，帮助企业降本增效

服务需求端口统一化，减少信息传递衰减

软件亮点

【维保需求 快速匹配】

平台系统一键报修，方便快捷，需求就近匹配，派单工程师即刻响应；

【线上管理 简单透明 】

线上可对比筛选工程师报价，在线沟通确认需求，工程师指派更精准简单；

【专业团队 迅速助产】

平台500+认证工程师在线接单，快速判断故障问题，帮助企业极速复产

更新日志

版本描述：

- 修复部分bug

- 优化交互体验

官方介绍

驼驮维保，是专业的工业设备售后服务平台，为工业设备使用方、实力售后服务团队、设备生产厂商提供在线供求撮合与信息服务，通过系统精准匹配设备维保需求，快速解决售后问题的同时为平台服务商提供创收机会。