帮我吧

帮我吧客户端app内置消息、通讯录、应用等板块，为您提供专业的企业办公服务，让您更好的联络同事以及客户，让自己的工作更有效率！

软件简介

北京金万维科技有限公司发布最新产品 - 帮我吧！让您享受实时在线聊天、工单、远程协助、查看同事和客户的联系资料，让协同办公更高效！

软件优势

1、断线重连：由于网络问题用户掉线后，网络恢复后软件可去自动连接。

2、在域名网内不能上网情况下使用：在局域网内，只要有一台电脑可以连接外'网，客服就可以通过设置帮我吧APP后台，就可以远程协助局域网内不能连接外'网的电脑。方法：在前台的电脑所在的局域网内，找一台能连上互联网的电脑，安装帮我吧客户端并设置为主客户端，在前台电脑上安装帮我吧客户端并设置为从客户端，即可立即解决远程问题。

3、客户管理：每个服务端可在与客户会话过程中，记录下来访客户的客户资料。通过帮我吧APP提供的客户资料编辑、分组管理，方便建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时，系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性服务，提高在线咨询和营销效率。“帮我吧”员工离职带不走客户信息。

4、服务管理：客服每次服务结束后，客户需评价此次服务质量，后台可自动记录并汇总，便于企业管理人员对客服人员进行考核。

软件功能

【工单】随时查看、派发工单，掌握工单的最新进展！

【在线聊天】和您的同事高效移动沟通，不受电脑束缚，即刻开始！

【客户资料】查看同事和客户的具体资料，知彼知己，方可完美服务！

【远程协助】一部手机即可控制客户电脑，不受时间地点束缚，即刻远程帮助客户解决问题！