商云

商云app分享给大家！这是一款为大家的日常生活带来了更多便利的手机软件，各种工作相关的服务都能通过这款软件完成，为大家带来的各种管理功能还是非常的全面多样的，如果大家有相关的需求的话那么就可以直接到这里来进行使用了哦！为大家省下了更多的时间，所有功能都是免费就能用的。

软件介绍

主要为企业提供在线客服功能，方便企业随时随地与客户沟通 ，快速解决客户问题，降低运营成本，并提高企业与客户的沟通效率。

软件亮点

1、在线客服功能：和客户及时沟通，随时随地的与客户聊天，快速解决客户问题

2、客户资料维护：可查看并维护客户信息，方便团队更好的跟进客户需求

3、个人信息：客服人员可以根据自身情况 ，灵活设置个人资料，消息提醒，常用语等。

软件特色

通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流

客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字

访客按所在区域，自动由该区域客服接待，实现按地区分配对话

工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理

客服遇到疑难问题时，可以转接给相应同事，寻求帮助，提高服务水平