很多银行都设计开发了各种自动运行的电子设备，通过这些电子设备的运行即可让客户完成各种金融业务的办离，但是很多老年人并不会使用这些设备，甚至连ATM机都不会使用，这样就造成了很严重的问题，一位已经55岁的女士到银行取款2000元，不会使用ATM机只好在柜台拍号，最终等到的竟然是拒绝办离，这对这位女士来说真的是很伤心。
人们都有衰老的那一天，对于很多新生事物我们的反应都比较慢，杏耀注册朋友们对这些上了年纪的老人感到很难受，毕竟年龄这么大真的不会使用确实带来了很多不便，银行的服务也过于苛刻，如果2万元以下的都需要去ATM机器的话，那么这么多老年人应该怎么办呢？老年人并不会使用这些机器，而且在使用之后很容易忘记退卡，这样带来的安全风险将会提升很多。
银行方面应该提供相应的自主服务人员，确保这些老年人都可以通过不同方式获得帮助，避免在银行取钱的过程中遭遇更多的困难，银行作为服务行业来说应该有义务提供更加便民的服务，而不是一次又一次的将客户驱逐出门，这样人们还会选择你的银行存钱么，杏耀注册小编就遇到过同样的问题，从银行方面提供的制度来看，很多柜台的工作人员也是很不容易，如果在柜台办离这类很少的取钱业务的话，窗口人员很容易被扣钱，打算改善这样的问题，那么从银行方面以及各种ATM机器设计方面，都可以来设计出新型的老年服务。
这些柜台提出的2万元以下的只能ATM机取规定，其实很多银行并没有明文规定，而且这样的规定就算真的有，那么也会严重的影响到银行的发展，甚至这样的条例本身就是存在问题的，人性化的服务才会获得更多的认可和支持，现在中国老龄化社会严重，因此银行不能一次又一次的将这些老人驱逐出去，可以考虑提供最佳的老年人服务窗口，确保在办离的速度上提升一些，这样岂不是两全其美的事情，中国这几大银行都应该提升下自己的服务水平，毕竟服务好才是真的好。连取钱都这样窝火的话，那么老人们肯定天天都要受气了，银行虽然想要在成本方面进行控制，但也应该考虑到真实的市场状况。
发表留言